Aprendizaje en Red

El pasado 9 de julio se celebró una Conferencia sobre Community Manager (CMC) en Leipzig. El CM debe salir de su cubículo para crecer “out of box”. Cada cual aprovecharía para equiparse con diferentes pensamientos, seguro que muchos de ellos positivos. La CMC sirve para juntarse y conocerse y para intercambiar experiencias que podrán ser útiles para dar un impulso en sus tareas. Pocos sabemos lo que esta figura hace en su día a día, y si hacemos la pregunta nos encontramos con que no existe la respuesta única, hasta quien ostenta el cargo tiene dificultades para explicar qué es lo que hace en su trabajo. Incluso es posible que una respuesta global y perenne nunca pueda ser dada. Lo que está claro es que, aparte de conocer la compañía en que trabaja, no es solo cuestión de estar al salto del siguiente twit o de escribir la mejor entrada en el blog; lo que el CM debe conseguir es una comunidad vibrante, de ahí la traducción al español de Dinamizador de Comunidades . Y, para reflexionar...

Parece que existe bastante confusión entre los términos Social Media Manager y Community Manager. Según me apunta Enrique Jarne , el primero es un puesto más estratégico, define los objetivos y desarrolla los planes para alcanzarlos. Es una figura de dirección de marketing. Los segundos son más operativos. Están en contacto con el mercado y su perfil es más abierto, pues tienen cabida gente que viene del marketing, de la comunicación, del periodismo... En cualquier caso, no tienen que ser personas centradas en el dominio de las herramientas (eso siempre se puede aprender) sino en la relación de la marca con el mercado. El CM (dinamizador de comunidades) es un profesional que genera conversaciones en internet y controla día a día todo lo que se dice de una firma o sector (Expansión; 14/07/2010: 6) Hablamos de una profesión aún sin una guía educativa y en continua evolución. Ha de adaptarse a los continuos avances tecnológicos y evolución de sus funciones; eterna actual...

Como ya estoy hace tiempo en Facebook, Twitter, YouTube, Flick y Ning, esta semana le ha tocado por fín a las plataformas más profesionales: Xing y Linkedin. Aparte de intentar completar el máximo porcentaje de mi perfil poco más he podido hacer. Aun así, he verificado que si quiero investigar y encontrar personas que ya trabajan en temas Social Media en nuestro bizarro idioma he hecho lo adecuado. Tal como prometí, cada día gasto algún ratico de mi tiempo en investigar como anda el tema de gestionar redes sociales (SMM). Siempre vía Twitter, alguna vez por otros lares. Cada día he encontrado alguna oferta para SMM que me han parecido más que interesantes aunque ninguna de ellas era un empleo online, todas estaban vinculadas a trabajo en equipo en lugar físico determinado. Hoy he regresado a Xing para completar algo más el perfil y he descubierto que en mi misma localidad existe una persona y una empresa altamente implicadas en estos temas, de momento le he pedido que me añada a sus c...

Cada día me parece una herramienta de comunicación más interesante y útil. Por diferentes puntos del blog puedes ver lo que hago por allí, de todos modos también @mjuanni Dónde te localizas?

Realmente podemos encontrar mucha demanda de trabajo para lo que podemos denominar gestor de redes sociales (social media manager) en el mundo de habla inglesa, donde podemos incluir a Australia, India y Cánada además de USA. La duda me surgía sobre los requisitos que las empresas consideran para los candidatos. Voy a listar algunos de los más específicos entresacados de varias de esas ofertas de empleo encontradas por la web: Comprensión profunda de los medios de comunicación social en la empresa, tanto a nivel técnico como de aplicación. Experiencia comprobada en desarrollo y/u hojas de ruta de productos para la plataforma de Facebook. Posibilidad de ejecutar varias tareas en paralelo y manejar el trabajo con equipos multifuncionales. Experiencia en las nuevas tecnologías sociales para su aprovechamiento en la adquisición de tráfico ideal. Actitud positiva e iniciativa así como el deseo de superar las expectativas del cliente en cada oportunidad. Pasión por la construcción y la...

Casi cualquier tema que caiga bajo mis ojos, lo haya buscado a propósito o sea una pequeña reseña en el periódico gratuito del día que me llame la atención, me motiva a indagar (mi profe de filosofía disertaría sobre el significado de esta palabra confrontándola con lo que es aprender durante quince minutos encantada, yo cuando la uso significa que busco información y leo o escucho sobre ello ergo me formo una opinión). Cuando no tienes un objetivo específico en mente y cuentas con tiempo para ello, no es mala idea; no ocupa lugar y puede resultar útil en algún momento. Es bien seguro que me ha ayudado a manejarme de manera bastante ágil con las herramientas informáticas; ahí es nada. Pueden ser temas interesantes para enseñar: herramientas que san Google u otras empresas han creado para facilitar aprendizajes, trabajos en grupo, comprobar estadísticas o, incluso, gestionar negocios sean online u offline. Debo decidir qué quiero enseñar (y aprender si alguien me lee y se molesta en h...